환불은 어떻게 되나요?
할인가로 구매하신 경우 결제하신 금액에서 구매 후 지나간 날짜에 대한 일일 정가를 차감한 금액이 환불됩니다.
스터디는 어떻게 참여하나요?
멤버십을 구매하시면 스터디를 신청하실 수 있습니다. 멤버십 기간 동안 제한없이 스터디에 참여하실 수 있습니다.
스터디 얼마 전까지 신청이 가능한가요?
스터디 3분 전까지 자유롭게 신청하실 수 있습니다.
그룹 매칭은 어떻게 되나요?
영어 실력을 바탕으로 매칭되며, 정각이 되기 전에 [입장하기]를 누르고 대기 중인 사람들에 한해 스터디 정각에 매칭됩니다. 지각자는 정시 5분 후까지 입장은 가능하지만 영어 실력과 상관없이 선착순으로 매칭됩니다. 또한 추가 지각자가 없을 시에는 입장이 불가합니다.
해외에서도 스터디에 참여할 수 있나요?
Asia에 계실 경우 스터디 신청 및 참여를 하실 수 있습니다. 그 외 지역의 경우 네트워크 불안정으로 원활한 참여가 어려울 수 있습니다.
신청한 스터디 변경 및 취소가 가능한가요?
스터디 일정 변경은 취소 후 다시 신청해 주셔야 합니다. 스터디 시작 3분 전까지 취소하실 수 있습니다.
해외 카드도 결제 가능한가요?
해외 카드는 현재 지원 준비 중에 있습니다.
환불은 어떻게 되나요?
할인가로 구매하신 경우 결제하신 금액에서 구매 후 지나간 날짜에 대한 일일 정가를 차감한 금액이 환불됩니다.
선물 받은 멤버십도 환불이 되나요?
선물 받은 멤버십의 경우 환불이 불가능합니다.
스터디는 어떻게 참여하나요?
멤버십을 구매하시면 스터디를 신청하실 수 있습니다. 멤버십 기간 동안 제한없이 스터디에 참여하실 수 있습니다.
여러 개의 스터디를 신청해도 되나요?
네, 신청 갯수에 제한이 없으며 모든 스터디에 신청 및 참여하실 수 있습니다.
스터디 얼마 전까지 신청이 가능한가요?
스터디 3분 전까지 자유롭게 신청하실 수 있습니다.
그룹 매칭은 어떻게 되나요?
영어 실력을 바탕으로 매칭되며, 정각이 되기 전에 [입장하기]를 누르고 대기 중인 사람들에 한해 스터디 정각에 매칭됩니다. 지각자는 정시 5분 후까지 입장은 가능하지만 영어 실력과 상관없이 선착순으로 매칭됩니다. 또한 추가 지각자가 없을 시에는 입장이 불가합니다.
지각하면 어떻게 되나요?
지각자는 정시부터 5분까지 입장은 가능하지만 영어 실력과 상관없이 선착순으로 매칭됩니다. 또한 추가 지각자가 없을 시에는 입장이 불가합니다.
신청 후 결석할 경우 어떻게 되나요?
결석한다 해도 사용 제지가 되진 않습니다만, 원활한 매칭을 위해 신청 후 꼭 참여해주시기 바랍니다.
해외에서도 스터디에 참여할 수 있나요?
Asia에 계실 경우 스터디 신청 및 참여를 하실 수 있습니다. 그 외 지역의 경우 네트워크 불안정으로 원활한 참여가 어려울 수 있습니다.
일회성이 아닌 1개월(주 1회) 등 연속성 스터디도 있나요?
현재까진 일회성으로 진행하는 스터디가 준비되어 있습니다. 추후 연속성 스터디를 준비할 예정입니다.
신청한 스터디 변경 및 취소가 가능한가요?
스터디 일정 변경은 취소 후 다시 신청해 주셔야 합니다. 스터디 시작 3분 전까지 취소하실 수 있습니다.
멤버십 만료일 이후의 스터디를 신청할 수 있나요?
만료일 이후의 스터디는 신청하실 수 없습니다.
구매한 멤버십의 유효기간 카운트 시점은 언제인가요?
구매일로부터 유효기간 카운트가 시작됩니다.
선물 받은 멤버십의 유효기간 카운트 시점은 언제인가요?
선물 받은 멤버십의 경우 선물 받은 날로부터 유효기간 카운트가 시작됩니다.
스마트폰이나 태블릿으로도 이용이 가능한가요?
현재 턴챗 스터디는 컴퓨터 크롬 브라우저에서만 지원됩니다. 기타 기기 또는 브라우저에서는 스터디 참여 또는 음성 인식이 작동하지 않을 수 있습니다.
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